Cet été, les vols de fiches Google Business explosent
Depuis plusieurs semaines, de nombreux dirigeants nous contactent avec la même alerte : leur fiche Google Business Profile a été modifiée à leur insu. Coordonnées changées, redirections vers des numéros inconnus, perte d’accès à leur propre fiche…
Comment fonctionne le vol de fiche Google ?
Le processus est souvent simple et redoutablement efficace :
- Un tiers envoie une demande d’accès propriétaire à votre fiche Google Business.
- Si vous n’êtes pas vigilant, vous acceptez sans réaliser les conséquences.
- L’imposteur modifie vos coordonnées, votre numéro de téléphone ou votre catégorie d’activité.
- Vos clients appellent un numéro qui ne vous appartient pas.
Signaux d’alerte à surveiller
- Vous recevez des notifications Google que vous n’avez pas déclenchées
- Des clients vous signalent un numéro de téléphone erroné sur votre fiche
- Votre catégorie d’activité a changé sans que vous l’ayez modifiée
- Vous avez perdu votre statut de propriétaire principal
Que faire si vous avez un doute ?
Ne tardez pas. Plus vous attendez, plus les dommages sont difficiles à corriger. Voici les premières actions à effectuer :
- Connectez-vous à votre profil Google Business et vérifiez les utilisateurs autorisés.
- Supprimez immédiatement tout accès que vous ne reconnaissez pas.
- Vérifiez vos coordonnées (téléphone, adresse, site web) dans leur intégralité.
- Consultez l’historique des modifications récentes.
Un accompagnement professionnel disponible
MS France Concept, agence Google Partner basée à Sète et Arcachon, propose :
- Diagnostic technique à distance : analyse complète de votre fiche Google, identification des anomalies et rapport détaillé (prestation payante)
- Coaching Google My Business : accompagnement personnalisé pour sécuriser et optimiser votre présence locale sur Google (prestation payante)
Nous intervenons à distance sur toute la France, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse francophone, ainsi que via nos agents commerciaux sur l’ensemble du territoire.
Pour prendre rendez-vous ou obtenir des informations : 04 65 84 00 27 — Devis gratuit sur demande.
— Le Service communication – Ms France Concept, agence Google Partner
