Un tunnel, c’est le chemin balisé entre un inconnu qui découvre votre offre et un client qui paie, puis qui revient. On le dessine côté marketing, on le construit côté technique, et on le mesure étape par étape. Chaque tunnel est conçu et chiffré sur devis.
Un même parcours se regarde de deux façons : par où passent les gens (marketing), et par où passent les pages (technique). Voici le schéma que nous construisons, illustré sur un cas concret.
Tunnel de vente — lecture marketing
De l’étranger au client fidèleÀ chaque marche correspond une seule intention : attirer, intéresser, convaincre, vendre, faire revenir. Dès qu’une marche mélange deux intentions, le visiteur décroche.
Tunnel de vente — lecture technique
Le parcours des pagesLes upsells et downsells sont des propositions complémentaires au moment de l’achat. Un refus n’est jamais un cul-de-sac : le parcours reprend vers l’étape suivante.
Exemple illustratif : le schéma exact est adapté à votre offre lors du cadrage, et chiffré sur devis.
Celui qui n’est pas prêt aujourd’hui laisse son e-mail contre un contenu utile, et reçoit une relance au bon moment. Le tunnel garde le contact au lieu de le perdre.
Upsell et downsell proposent le complément pertinent au moment de payer. C’est le levier le plus rentable d’un tunnel : aucun euro de média supplémentaire.
Chaque étape est mesurée. On voit précisément si le problème est la promesse, le prix, le formulaire ou le paiement, au lieu de deviner.
Séquence de bienvenue, suivi, réactivation : le tunnel continue de produire après la vente, sans intervention manuelle.
Promesse claire, preuves, objections traitées, une seule action possible. Rédaction et design inclus, responsive du mobile au grand écran.
Paiement sécurisé (carte, virement, paiement fractionné selon le besoin), facture automatique et gestion des erreurs de transaction.
Propositions complémentaires calibrées sur votre marge, avec une alternative plus légère pour ne jamais bloquer la vente principale.
Confirmation, accès, facture, relance panier abandonné et bienvenue. Rédigés et scénarisés, sans jargon technique.
Événements par étape, conversion, taux d’abandon, origine du trafic. Tableau de bord lisible, pas un océan de chiffres.
Bandeau de consentement, politique de confidentialité, hébergement européen et accès documenté aux données collectées.
Nous ne publions pas de grille standard, parce qu’un parcours de trois étapes pour une offre unique n’a rien à voir avec sept étapes, un upsell, un downsell, un espace client et des relances automatiques. Le devis est établi après un cadrage de vos besoins, détaillé poste par poste, et transmis sous 24 à 48 h. Sans engagement.
Un échange de 30 minutes suffit pour savoir ce qui bloque aujourd’hui entre le visiteur et la vente. Vous repartez avec un plan d’action, que nous travaillions ensemble ou non.
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