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Direction · Agence de Sète & Arcachon

Mickaël Serre, expert digital et Google My Business

Président et dirigeant de MS France Concept, j’accompagne depuis plus de dix ans les entreprises de Sète, d’Arcachon et de toute la France sur leur visibilité digitale. Certifié Google Partner, je fais de votre fiche Google, de votre site et de votre référencement local vos meilleurs commerciaux.

Google Partner certifié
10+ ans d’expérience
Sète & Arcachon
Mickaël Serre, président de MS France Concept, expert digital et Google My Business
10+années d’expertise digitale
500+fiches Google accompagnées
4,9/5satisfaction client
72 hdélai moyen de déblocage
Mes expertises

Ce que je fais pour votre visibilité

Une seule personne pilote votre stratégie, du premier diagnostic jusqu’aux résultats mesurés. Pas de service client anonyme, pas de sous-traitance en cascade.

01 · Google Business Profile

Expert Google My Business

Création de fiche établissement, optimisation, gestion des avis, et dépannage des fiches suspendues, bloquées ou détournées. C’est mon terrain d’origine : plus de 500 fiches remises en état.

02 · Référencement local

SEO local et GEO

Positionnement dans le pack local de votre ville, structuration des pages, et visibilité dans les réponses générées par les IA. Un travail de fond, mesuré mois après mois.

03 · Publicité

Google Ads et Local Services Ads

Campagnes locales, Search, Performance Max et Local Services Ads. Des budgets maîtrisés, des appels entrants tracés, pas de dépense à l’aveugle.

04 · Sites web

Création de sites et boutiques

Sites WordPress sur mesure, boutiques en ligne, tunnels de demande et espaces clients. Des sites pensés pour convertir, pas seulement pour être jolis.

Mon parcours

Un dirigeant derrière l’agence, pas un intermédiaire

J’ai fondé MS France Concept après plus de dix ans passés à prospecter, vendre et former à la vente, en agence de communication comme dans plusieurs structures complémentaires. Cette expérience de terrain change tout : je sais ce qu’un dirigeant attend d’un prestataire, parce que je suis moi-même à la tête d’une entreprise.

Aujourd’hui, l’agence réunit une équipe de communication, de développement web et d’enseignes lumineuses, avec une agence principale à Sète, Espace Don Quichotte, et un siège social à Arcachon. Nous intervenons partout en France, et jusqu’en Belgique et en Suisse.

Ma conviction est simple : la visibilité d’une entreprise ne se joue pas sur un seul canal. Elle se joue sur la cohérence entre la fiche Google, le site, les avis, la publicité et l’image de marque. C’est ce que je pilote personnellement pour les clients qui me font confiance.

« Une fiche Google bien tenue et un site bien structuré rapportent plus qu’un budget publicitaire mal dépensé. Mon rôle, c’est de faire en sorte que chaque euro investi se transforme en client. »

Mickaël Serre — Président, MS France Concept
Pourquoi me confier votre visibilité

Trois raisons de travailler directement avec moi

1

Un interlocuteur unique

Vous parlez au dirigeant qui décide, du diagnostic à la livraison. Aucun message perdu entre un commercial et un technicien.

2

Une expertise certifiée

Google Partner, spécialiste Google Business Profile et référencement local. Les méthodes appliquées sont celles qui fonctionnent réellement, pas des recettes copiées.

3

Des résultats vérifiables

Appels, demandes d’itinéraire, formulaires, positions : tout est mesuré et expliqué en clair, sans jargon et sans promesse en l’air.

Engagements

Six engagements écrits, pas des promesses

Ce qui est valable pour vous, noir sur blanc, avant même de commencer.

01 · Cadre

Devis écrit avant toute intervention

Aucune prestation ne démarre sans un devis validé par écrit, avec le périmètre exact et les livrables. Vous savez ce que vous achetez.

02 · Prix

Tarifs affichés, sans frais caché

Les prix sont publiés HT et TTC sur les pages de packs. Pas de supplément découvert en fin d’intervention, pas de reconduction tacite.

03 · Délais

Réponse sous 24 h ouvrées

Chaque demande reçoit une réponse sous un jour ouvré. Une fiche suspendue relève de l’urgence : elle est traitée le jour même quand c’est possible.

04 · Interlocuteur

Vous parlez au dirigeant

Je suis votre seul interlocuteur, du diagnostic à la livraison. Aucun message perdu entre un commercial, un chef de projet et un technicien.

05 · Propriété

Vos accès restent les vôtres

Fiche Google, nom de domaine, hébergement, site : tout est à votre nom. Nous travaillons avec des accès que vous pouvez reprendre à tout moment.

06 · Données

Paiement sécurisé et RGPD

Paiements traités par Stripe, aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs. Données personnelles traitées conformément au RGPD, jamais revendues.

Méthode

Comment nous travaillons, étape par étape

Une méthode identique pour chaque client : vous savez toujours où vous en êtes.

1

Diagnostic, 30 minutes

Audit de votre fiche Google et de votre site : positionnement local, avis, fiche suspendue, concurrence. Gratuit et sans engagement.

2

Plan d’action chiffré

Vous recevez les priorités classées, les délais et le budget. Vous décidez ce que vous lancez, dans l’ordre que vous voulez.

3

Exécution

Rétablissement, optimisation, contenus, campagnes : chaque action est menée par l’agence, sans sous-traitance en cascade.

4

Mesure et compte rendu

Positions locales, appels reçus, avis collectés : les résultats sont mesurés et expliqués, pas seulement annoncés.

Preuves vérifiables

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Aucune de ces informations ne dépend de ma parole : elles se contrôlent en trois clics.

Certification

Statut Google Partner

Le statut est nominatif et vérifiable dans l’annuaire des partenaires Google. Il suppose des certifications individuelles passées et régulièrement renouvelées.

Avis

5,0/5 sur Google, 59 avis

Les avis sont publics et consultables sur nos fiches Google de Sète et d’Arcachon. Rien n’est filtré ni mis en avant sélectivement.

Établissement

Une agence réelle et joignable

Siège à Arcachon, agence à Sète (Espace Don Quichotte, 547 quai des Moulins). Accueil sur rendez-vous, standard ouvert du lundi au jeudi.

Terrain

500+ fiches, 10 ans de métier

Des commerçants, artisans, professions libérales et PME accompagnés à Sète, sur le Bassin d’Arcachon et partout en France, jusqu’en Belgique et en Suisse.

Envie de contrôler avant de vous engager ? Demandez l’audit gratuit de votre fiche : vous verrez la méthode, le diagnostic et le niveau de détail avant de décider quoi que ce soit.

Questions fréquentes

Ce qu’on me demande le plus

Qui est Mickaël Serre ?

Mickaël Serre est le président et dirigeant de MS France Concept, agence de communication et de publicité dont l’agence principale est située à Sète (Espace Don Quichotte, 547 Quai des Moulins) et le siège social à Arcachon. Expert digital et Google My Business, il pilote personnellement les missions de visibilité locale, de référencement et de dépannage de fiches Google.

Êtes-vous vraiment certifié Google Partner ?

Oui. MS France Concept est une agence Google Partner certifiée, ce qui implique des équipes formées et certifiées sur Google Ads et les produits publicitaires Google, ainsi qu’un accès aux supports techniques dédiés.

Intervenez-vous en dehors de Sète et d’Arcachon ?

Oui. L’agence intervient partout en France, à distance ou sur place selon la mission, ainsi qu’en Belgique et en Suisse. Les déplacements sur Sète, le Bassin d’Arcachon et l’Hérault sont les plus fréquents.

Une fiche Google suspendue, c’est réparable ?

Dans la grande majorité des cas, oui. Suspension, validation bloquée, numéro refusé, doublon ou fiche détournée : chaque situation demande une réponse spécifique. Le délai moyen de déblocage constaté est de 72 heures.

Comment se passe une collaboration ?

Par un audit gratuit de votre situation, puis une proposition claire : actions prioritaires, calendrier et budget. Vous décidez ensuite en toute connaissance de cause, sans engagement de longue durée imposé.

Parlons de votre visibilité

Un échange de trente minutes suffit pour identifier ce qui vous fait perdre des clients aujourd’hui. Audit gratuit, sans engagement.


5,0/5

Note moyenne de 5,0/5 sur la fiche de l’agence à Sète

« Nous travaillons avec MS France Concept depuis 2024 pour le site de notre restaurant à La Teste-de-Buch. Ce que j’apprécie, c’est la réactivité : quand nous changeons la carte ou les horaires, c’est en ligne le jour même. Le site est clair, nos clients trouvent tout de suite ce qu’ils cherchent, et nous n’avons jamais eu à relancer pour être aidés. »
Liping · Tast & Wok, La Teste-de-Buch · cliente depuis 2024

Témoignages recueillis avec l’accord de nos clients. Nous n’en publions aucun sans leur validation.

Vous êtes dirigeant ? Venez nous rencontrer à Sète ! 45 minutes à l’agence, Espace Don Quichotte, 547 Quai des Moulins · vous repartez avec un plan d’acquisition clair, sans engagement.