À Strasbourg, une majorité des ventes se concluent après plusieurs contacts. Or dans la vraie vie d’une PME, la relance commerciale est la première tâche sacrifiée quand l’urgence prend le dessus.
Le problème : des relances toujours repoussées
Vos devis restent sans réponse dans la boîte mail du prospect, vos contacts chauds refroidissent entre deux rendez-vous, et votre équipe, absorbée par la production et le téléphone, relance au hasard quand elle y pense. Le fichier commercial, lui, dort dans un tableur.
Les conséquences pour votre entreprise
Résultat concret : des devis signés chez le concurrent parce qu’il a relancé le premier, un pipeline qui se vide, un chiffre d’affaires perdu chaque mois sans même s’en rendre compte. Ne pas relancer, c’est financer la croissance de ses concurrents alsaciens.
La solution Ms France Concept : le Robot de Relance Commerciale
Ms France Concept crée pour vous un robot de relance commerciale sur mesure, adapté à votre cycle de vente et à votre métier. Emails, SMS et relances téléphoniques assistées sont déclenchés au bon moment, avec le bon message, sans qu’un commercial ait à y penser. Le dispositif est hébergé, administré et supervisé par notre équipe humaine dans le cadre d’un abonnement de gestion mensuel.
Comment fonctionne le Robot de Relance Commerciale ?
- Intégration de votre fichier prospects et de vos devis en cours.
- Définition avec vous des scénarios de relance : délais, canaux, messages.
- Le robot déclenche automatiquement chaque relance selon le comportement du prospect (ouverture, réponse, silence).
- Votre équipe reçoit les prospects réchauffés avec l’historique complet, prêts à être rappelés au bon moment.
- Nous supervisons les performances et ajustons les scénarios en continu.
Les bénéfices concrets
- Aucun prospect oublié : chaque devis et chaque contact est suivi jusqu’au bout.
- Un cycle de vente raccourci grâce à des des relances déclenchées au bon moment, sans oubli.
- Un temps commercial recentré sur les rendez-vous qualifiés, plus sur le suivi administratif.
- Une image professionnelle renforcée par des relances cohérentes et bien rédigées.
- Une visibilité totale : vous gardez le contrôle du pilotage pendant que nous gérons la technique.
Demandez votre audit gratuit
Demandez votre audit gratuit : nous analysons votre organisation commerciale et vous proposons le dispositif adapté à votre métier. Réservez votre créneau de 30 minutes sur Calendly ou appelez le 04 65 84 00 27. Chaque dispositif est créé sur mesure et 100 % géré par l’équipe humaine de Ms France Concept, dans le cadre d’un abonnement de gestion mensuel incluant hébergement, administration, supervision et maintenance.
Par téléphone : 04 65 84 00 27 — Sur Calendly : https://calendly.com/contact-msfranceconcept/30min
John — Le Service Communication — Ms France Concept