Votre fiche Google Business Profile a été suspendue ? C’est une situation critique qui peut coûter cher à votre entreprise. Voici le guide complet pour comprendre, prévenir et résoudre une suspension GBP.
Pourquoi Google suspend-il une fiche GBP ?
Les raisons les plus courantes : publications promotionnelles répétées (CTA, liens, téléphone dans les posts), informations incohérentes, adresse non vérifiée, activité spam détectée, ou non-respect des règles de contenu Google.
Les conséquences d’une suspension
Votre fiche disparaît de Google Maps. Vos clients ne vous trouvent plus. Vos avis deviennent invisibles. Votre référencement local s’effondre. Chaque jour sans fiche = des clients perdus.
Comment éviter la suspension
Règle d’or : les posts GBP doivent être PUREMENT informatifs. Pas d’URL, pas de téléphone, pas de CTA, pas de promotion. Le contenu éducatif uniquement. Google Business Profile n’est pas un réseau social commercial.
Comment résoudre une suspension
1. Identifier la cause de la suspension
2. Coriger les éléments non conformes
3. Soumettre une demande de réexamen à Google
4. Attendre la validation (3-7 jours en moyenne)
5. Reprendre une publication conforme
Le service de dépannage GBP de MS France Concept
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