Votre fiche Google Business Profile est le premier contact entre votre entreprise et vos clients potentiels sur Google Search et Google Maps. Une fiche suspendue, invisible ou mal configurée représente chaque jour des dizaines de clients perdus. C’est dans ces situations critiques que le recours à un expert en dépannage Google My Business devient indispensable.
Les 4 situations qui nécessitent un expert GMB
Certaines situations dépassent ce qu’un chef d’entreprise peut gérer seul. Voici quand vous devez contacter un spécialiste :
- Fiche suspendue « hard » : Google a retiré votre fiche sans possibilité de la voir dans votre tableau de bord.
- Perte d’accès à la fiche : Vous ne pouvez plus vous connecter ou quelqu’un a pris le contrôle de vos informations.
- Disparition massive d’avis : Plus de 30% de vos avis ont disparu suite à une mise à jour algorithmique Google.
- Fiche invisible malgré vérification : La fiche est vérifiée mais n’apparaît pas dans le pack local ni sur Maps.
Ce que fait un expert en dépannage GMB
Un expert en dépannage de fiche Google My Business analyse les logs d’erreur de votre fiche, identifie la cause exacte de la suspension, rédige les demandes de réintégration conformes aux exigences de Google, et suit l’évolution du dossier jusqu’au rétablissement complet. À partir de 150€ TTC pour une intervention standard.
Délais de rétablissement d’une fiche Google
Le délai dépend de la gravité du problème. Une suspension « soft » peut être résolue en 24 à 72 heures. Une suspension « hard » nécessite généralement 5 à 15 jours. Un expert expérimenté sait accélérer ce processus en soumettant des dossiers complets dès le premier envoi.
MS France Concept : agence spécialisée Google Business Profile
Depuis plus de 3 ans, notre équipe accompagne les entreprises françaises dans la gestion et le dépannage de leurs fiches Google. Agence Google Partner certifiée, basée à Sète et Arcachon, intervention à distance partout en France, Belgique, Luxembourg et Suisse francophone.
Diagnostic téléphonique gratuit : 04 65 84 00 27 | RDV en ligne : calendly.com/contact-msfranceconcept/30min
— Le Service communication – Ms France Concept