Haben Sie bereits einen Kundenzugang?
Ihre Bestellungen, Ihre Rechnungen und die Verfolgung Ihrer Dienstleistungen, an einem Ort.
Registrierung
Erstellen Sie Ihren Zugang in weniger als einer Minute oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits Kunde sind: Ihre Bestellungen, Ihre Dokumente und die Verfolgung Ihrer Dienstleistungen.
Das Formular ist gesichert. Ihre Anmeldedaten sind persönlich und dürfen nicht geteilt werden.
Inhalt des Bereichs
Was Sie nach der Anmeldung finden
Der Kundenbereich ist kein einfaches Kontaktformular: Er bündelt die gesamte Verfolgung Ihrer Beziehung zur Agentur, ohne dass Sie bei jedem Austausch die Historie erneut anfordern müssen.
Verfolgung Ihrer Anfragen
- Status jeder Anfrage, von der Einreichung bis zum Abschluss
- Ansprechpartner für die Akte
- Daten der Übernahme und Lieferung
Berichte und Liefergegenstände
- Was technisch gemacht wurde
- Was noch zu bearbeiten ist
- Empfehlungen für die Zukunft
Dokumente und Austausch
- Kostenvoranschläge und Rechnungen
- Zugänge und Identifikationen Ihrer Werkzeuge
- Nachrichten, die mit der Agentur ausgetauscht wurden
Ihre Websites und Ihre Werkzeuge
- Überwachte Websites und deren Fristen
- Google Business Profile
- Aktuelle Kampagnen und Abonnements
Inbetriebnahme
Erstellen Sie Ihren Zugang oder holen Sie Ihre Identifikationen zurück
Zwei Situationen, zwei Wege. In beiden Fällen sind Sie in wenigen Minuten betriebsbereit.
Sie sind bereits Kunde
- Klicken Sie auf „Zugang erstellen“ unter dem Formular
- Verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Akte
- Im Falle einer Doppelung schreiben Sie uns und wir fusionieren die Konten
Sie haben Ihre Identifikationen verloren
- Fordern Sie die Zurücksetzung über das Formular an
- Überprüfen Sie die Spam-Ordner Ihres Postfachs
- Wenn nichts ankommt, rufen Sie die 04 65 84 00 27 an
Sie sind noch kein Kunde
- Fordern Sie ein Angebot oder ein Audit Ihrer Website an
- Der Zugang wird bei der Eröffnung der Akte erstellt
- Keine Gebühren für die Erstellung des Kontos
Ihre Daten
Sicherheit, Vertraulichkeit und Hosting
Ihr Bereich enthält sensible Informationen: Zugang zu Ihren Werkzeugen, technische Historie, Vertragsdokumente. Er ist durch eine verschlüsselte Verbindung und durch eine Authentifizierung mit persönlichem Konto geschützt. Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Akten.
Die Daten werden während der Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt und anschließend gemäß den buchhalterischen Verpflichtungen archiviert. Sie können jederzeit die Exportierung oder Löschung Ihres Kontos gemäß der DSGVO anfordern: das Verfahren ist in unserem Datenschutzrichtlinieund die Einzelheiten der Behandlungen in den rechtlichen Hinweisen.
Wir fragen niemals nach Ihrem Passwort per Telefon oder E-Mail. Wenn Sie eine Nachricht in diesem Sinne erhalten, antworten Sie nicht und melden Sie dies der Agentur.
Häufig gestellte Fragen
Kundenbereich: häufige Fragen
Wie erhalte ich meine Kunden-Zugangsdaten?
Diese werden bei der Eröffnung Ihrer Akte erstellt. Wenn Sie bereits Kunde sind und Ihre Zugänge nicht erhalten haben, verwenden Sie das Formular „Zugang erstellen“ mit der E-Mail-Adresse Ihrer Akte oder rufen Sie von Montag bis Donnerstag die 04 65 84 00 27 an.
Ich kann mich nicht einloggen, was soll ich tun?
Überprüfen Sie zuerst die verwendete E-Mail-Adresse: es ist die Ihres Kundenkontos. Starten Sie dann eine Passwortzurücksetzung und überprüfen Sie Ihre Spam-Ordner. Wenn das Problem weiterhin besteht, können wir das Konto auf Seiten der Agentur zurücksetzen.
Ersetzt der Kundenbereich die telefonischen Gespräche?
Nein, er ergänzt sie. Das Telefon bleibt der schnellste Weg für einen Notfall, eine nicht funktionierende Website oder ein gesperrtes Google-Profil. Der Kundenbereich dient dazu, den Verlauf dessen, was angefordert, gemacht und geliefert wurde, festzuhalten.
Sind meine Dokumente und Zugänge vertraulich?
Ja. Jedes Konto ist namentlich und gewährt nur Zugang zu den Akten des betreffenden Kunden. Die Austausch- und Dokumente werden niemals mit einem anderen Kunden geteilt, und die technischen Zugänge werden verschlüsselt gespeichert.
Kann ich mehrere Websites oder mehrere Akten verfolgen?
Ja. Ein Konto kann mehrere Websites, mehrere Google-Profile und mehrere Abonnements bündeln. Jedes Element erscheint separat mit seinem eigenen Status und seiner eigenen Historie.
Ist der Zugang kostenpflichtig?
Nein. Der Kundenbereich ist in der Beziehung zur Agentur enthalten, ohne zusätzliches Abonnement. Nur die bestellten Dienstleistungen werden zu den Preisen des genehmigten Angebots in Rechnung gestellt.
Brauchen Sie Hilfe beim Einloggen?
Ein Anruf reicht normalerweise aus, um die Situation zu klären. Wir überprüfen Ihr Konto, senden die Zugänge bei Bedarf erneut und führen Sie Schritt für Schritt.
Rufen Sie 04 65 84 00 27 an An die Agentur schreiben Termin vereinbaren
Standard geöffnet von Montag bis Donnerstag, 8:30 – 12:30 und 14:30 – 20:00. Web-Notfälle werden sieben Tage die Woche bearbeitet.
Durchschnittliche Bewertung von 5,0/5 auf dem Profil der Agentur in Sète
„Wir arbeiten seit 2024 mit MS France Concept für die Website unseres Restaurants in La Teste-de-Buch zusammen. Was ich schätze, ist die Reaktivität: Wenn wir die Karte oder die Öffnungszeiten ändern, ist es am selben Tag online. Die Website ist klar, unsere Kunden finden sofort, was sie suchen, und wir mussten nie nachhaken, um Hilfe zu erhalten.“
Testimonials, die mit Zustimmung unserer Kunden gesammelt wurden. Wir veröffentlichen keine ohne deren Validierung.